Παρουσίαση/Προβολή
Διαχείριση Επιχειρηματικών Διαδικασιών
(DIT101) - Καθ. Μάρα Νικολαϊδου, Επ. Καθ. Κλεοπάτρα Μπαρδάκη, Γιάννης Ρούτης
Περιγραφή Μαθήματος
Τμήμα Πληροφορικής και Τηλεματικής - Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα
ΣΤΟΧΟΣ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ
Οι στόχοι του μαθήματος περιλαμβάνουν την εξοικείωση των φοιτητών με τις βασικές έννοιες της διαχείρισης των επιχειρησιακών διαδικασιών (ΕΔ), την κατανόηση των πλεονεκτημάτων της μελέτης και αυτοματοποίησης τους στο πλαίσιο μια επιχείρησης, την αξιολόγηση της επίδρασης που μπορεί να έχουν στην απόδοση, αποτελεσματικότητα και επανασχεδίαση της λειτουργίας ενός οργανισμού, καθώς και την εξοικείωση με καθιερωμένες γλώσσες μοντελοποίησης, μελέτης και αυτοματοποίησης ΕΔ (όπως η BPMN και η CMMN). Οι φοιτητές έρχονται σε επαφή με τη μοντελοποίηση και μελέτη τόσο δομημένων και τυποποιημένων διαδικασιών (structured BPs), αλλά και αδόμητων, ανθρωποκεντρικών διαδικασιών (knowledge-intensive processes). Στο εργαστήριο του μαθήματος οι φοιτητές θα έχουν τη δυνατότητα να έρθουν σε επαφή με περιβάλλοντα BPMS και να ασχοληθούν με τη μοντελοποίηση, αυτοματοποίηση και μελέτη ΕΔ.
Διδάσκοντες:
Καθ. Μάρα Νικολαΐδου
Τηλέφωνο Γραφείου: 410
Ηλεκτρονική Διεύθυνση: mara@hua.gr
Αναπλ. Καθ. Κλεοπάτρα Μπαρδάκη
Τηλέφωνο Γραφείου: 419
Ηλεκτρονική Διεύθυνση: cleobar@hua.gr
Γιάννης Ρούτης, Ερευνητής
Τηλέφωνο Γραφείου: 434
Ηλεκτρονική Διεύθυνση: i.routis@hua.gr
ΔΙΑΛΕΞΕΙΣ - ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ
Οι διαλέξεις του μαθήματος πραγματοποιούνται κάθε Πέμπτη 17:00 - 19:00 στην αίθουσα του 2ου ορόφου. Το εργαστήριο πραγματοποιείται στο εργαστήριο του 4ου ορόφου μετά από συνεννόηση στις διαλέξεις του μαθήματος.
Ημερομηνία δημιουργίας
Tuesday, October 6, 2015
-
Περίγραμμα
Περιεχόμενο μαθήματος
Το μάθημα καλύπτει βασικά θέματα που αφορούν στη διαχείριση και την αυτοματοποίηση επιχειρησιακών διαδικασιών. Αναλυτικότερα, το μάθημα αναλύεται σε δώδεκα ενότητες:
1η Ενότητα: Εισαγωγή στις Επιχειρησιακές Διαδικασίες (ΕΔ), τα βασικά συστατικά τους και τον Κύκλο ζωής διαχείρισης ΕΔ
2η Ενότητα: Αναγνώριση ΕΔ - Μέθοδοι, μελέτες περίπτωσης
3η Ενότητα: Μοντελοποίηση και Μετασχηματισμός ΕΔ - Μεθοδολογίες μοντελοποίησης, Μελέτες περίπτωσης αυτοματοποίησης ΕΔ
4η Ενότητα: H γλώσσα μοντελοποίησης BPMN (Business Process Modeling Notation) - Βασικά συστατικά/ σύμβολα, κανόνες σύνταξης ποιοτικών μοντέλων, παραδείγματα
5η Ενότητα: Διαγράμματα μοντελοποίησης ΕΔ με χρήση BPMN - Χρήση λογισμικού διαχείρισης ΕΔ που εφαρμόζει BPMN
6η Ενότητα: Συστήματα διαχείρισης ΕΔ (BPMS) - Αρχιτεκτονική, Χρήση, Οφέλη
7η Ενότητα: Ανάλυση και Βελτίωση ΕΔ - Μετρικές, Μέθοδοι ανάλυσης και αποτίμησης ΕΔ
8η Ενότητα: Χρήση λογισμικού διαχείρισης ΕΔ με BPMN για ανάλυση, εκτέλεση και αποτίμηση ΕΔ με σκοπό τη βελτίωση/ μετασχηματισμό τους.
9η Ενότητα: Ευέλικτες ΕΔ και διαχείριση υποθέσεων (case management)
10η Ενότητα: H γλώσσα μοντελοποίησης CMMN (Case Management Modeling Notation) -Βασικά συστατικά/ σύμβολα και κανόνες σύνταξης, διαφορές από BPMN, παραδειγματα
11η Ενότητα: Χρήση λογισμικού διαχείρισης ΕΔ που εφαρμόζει CMMN - Μοντελοποίηση αντιπροσωπευτικών ευέλικτων ΕΔ
12η Ενότητα: Μετασχηματισμός ΕΔ με τεχνολογίες αιχμής (IoT, Big Data Analytics κ.α.) - Οφέλη, Προκλήσεις, Μελέτες περίπτωσης